苏州卡地顺物流有限公司成立于2012年,是一家致力于公路流通行业发展的大型物流企业,具有多年全国公路运输的专业成功经验.公司自成立以来,以诚信立足,以实力辐射全国.多年来,经过公司全体员工不懈的努力和广大新老客户及业内同仁的依赖和支持,公司已建立起以上海、苏州为中心,辐射全国的物流网络.公司建立健全了一套科学完整的物流管理体系:新兴的经营理念,高效的信息管理手段,先进的储运装载设施,高素质的员工队伍,优质的服务,将会使您倍感到高效,安全,快捷之实惠!
长期以来,公司本着“安全快捷,重守诚信,适价经营,完善服务”的经营理念,在较大可能降低运输及管理成本的前提下,为客户提供优质、高效的服务;得到了广大客户的认可和支持。
服务标准:取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。包装:严格遵照外包装图标要求进行包装服务**:可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供较好的保护和服务。公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,